İade Politikası - kirabilgi.org.tr
kirabilgi.org.tr platformunda kullanıcı memnuniyeti önceliğimizdir. Bu politika, finansal işlemlerinizle ilgili geri ödeme süreçlerini ve şartlarını şeffaf bir şekilde açıklamaktadır.
Genel Hükümler
Bu iade politikası, kirabilgi.org.tr üzerinden yapılan tüm finansal işlemler için geçerlidir. Kullanıcılar, platforma kayıt olduklarında bu şartları peşinen kabul etmiş sayılırlar. İadeler yalnızca işlemin yapıldığı orijinal ödeme yöntemine geri gönderilir.
Geri Ödeme Koşulları
İade taleplerinin değerlendirmeye alınabilmesi için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:
- Talebin, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren ilk 24 saat içinde yapılması.
- Hesabın ve kimlik bilgilerinin tamamen doğrulanmış olması.
- Yatırılan tutarın herhangi bir oyun veya hizmette kullanılmamış olması.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki durumlarda kirabilgi.org.tr iade taleplerini reddetme hakkını saklı tutar:
- Kullanıcının platform kurallarını veya kullanım şartlarını ihlal etmesi.
- Yatırılan tutarın bir kısmının veya tamamının oyunlarda kullanılmış olması.
- Hesabın hile veya şüpheli etkinlik nedeniyle askıya alınmış olması.
- Bonus ve promosyonlardan elde edilen kazançların çekim talepleri.
İade Talep Prosedürü
Bir iade talebi oluşturmak için kullanıcıların destek birimimizle iletişime geçmesi gerekir. Talep sırasında işlemin tarihi, tutarı ve iade nedeninin açıkça belirtilmesi zorunludur. Yanlış veya eksik bilgi içeren talepler işleme alınmayacaktır.
İşlem Süreleri
Tüm iade talepleri finans birimimiz tarafından 2026 standartlarına uygun olarak titizlikle incelenir. İnceleme süreci genellikle 7 iş günü sürer. Onaylanan iadelerin banka hesabınıza veya kartınıza yansıması, finans kuruluşunuza bağlı olarak 10 iş gününe kadar uzayabilir.
İletişim Bilgileri
İade politikası veya bekleyen taleplerinizle ilgili her türlü sorunuz için destek ekibimize support@kirabilgi.org.tr adresi üzerinden ulaşabilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz size en kısa sürede yardımcı olacaktır.
Обновлено: 27.07.2026 07:37